תיאור תפקיד:
למותג תכשיטים ישראלי מוביל בעל פעילות בינלאומית דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות התפקיד כולל: ניהול צוות מחלקת שירות לקוחות אחריות הצלחת המחלקה עמידה בזמנים, בקרת איכות שירות הענקת שירות ותמיכה בפלטפורמות השונות ייצוג המותג ומתן שירות ללקוחות בארץ ובחו"ל
דרישות:
לפחות 1-2 שנים נסיון משמעותי בעבודה בשירות לקוחות יכולת התנסחות בכתב, אדיבות ושירותיות יכולת עבודה עצמאית ועבודת בצוות, יוזמה ויצירתיות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4063
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה דרושים לצוות הניהול ! עובדי חברה מהיום הראשון עם כל התנאים , משרה שמקדמת אותך ! שכר שווה למתאימים עבודה מהיום למחר !
דרישות:
אסרטיביות וורבאליות ניסיון שירותי ורצון להתקדם !
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
835
אזור:
מרכז - פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, חולון ובת-ים
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה אחמש/ית לצוות טכנאים מתן שירות לטכנאי השטח בחברה ביצוע בקרות שוטפות על איכות ומקצועיות הצוות הוצאה והכנת דוחות ביצועים של הצוות גורם מקשר בין המחלקות השונות ניהול ותכנון סידור העבודה לצוות הטכנאים של החברה תחזוק יומן טכנאי, מעקב על ביצועים ותיקון עסקאות שעות עבודה: ימי א-ה 8:00-16:30 פעמיים בשבוע העבודה עד 18:00 שישי אחת לחודש 8:00-12:00
דרישות:
שירותיות, הגדלת ראש Team player יתרון- ניסיון כנציג/ה בכיר/ה מנהל /ת משמרת/ אחמ"ש/ית במוקדים שליטה מצוינת במחשב כולל אקסל עבודה ברמת גן המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00281
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
אנחנו מחפשים מנהל/ת מוקד שירות ותמיכה אפליקטיבית לחברה מובילה בתחום מערכות תוכנה! מה כולל התפקיד? ניהול מערך השירות והתמיכה של החברה.
הובלת צוות מקצועי הכולל מעל 20 תומכים.
גיוס, קליטה והכשרה של עובדים/ות חדשים/ות תוך שימור סטנדרטים גבוהים של איכות ומקצועיות.
עבודה יומיומית מול לקוחות עסקיים, כולל פתרון תקלות ושיפור תהליכים ושירותים.
דרישות:
דרישות התפקיד: ניסיון קודם בניהול מוקד טלפוני המונה לפחות 10 עובדים/ות – חובה.
יתרון לניסיון בעבודה במוקדי שירות ותמיכה בתחום התוכנה.
יכולות תקשורת ויחסי אנוש מעולים, לצד כישורי פתרון בעיות בצורה יצירתית ומהירה.
נכונות לעבודה במשרה מלאה במיקום החברה בעלי.
למה כדאי להצטרף אלינו? הזדמנות לנהל מערך שירות ותמיכה בחברה טכנולוגית מובילה.
סביבת עבודה מקצועית, מאתגרת ומתגמלת.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
5235
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
לחברה פיננסית מובילה דרוש.ה אחראי.ת משמרת למוקד קטן . התפקיד כולל: -ניהול משמרת במוקד שירות לקוחות תוך שמירה על איכות השירות -עמידה ב-SLA -פתרון בעיות בזמן אמת -קידום פרויקטים ותהליכים במוקד -הפקת דוחות וניתוח נתונים -ניהול לו"ז חודשי של הנציגים + אירועי המוקד
דרישות:
דרישות התפקיד: -נסיון של שנה לפחות בתפקיד אחמ"ש במוקד שירות (טלפון + מיילים + וואטסאפ) - חובה -נסיון בעבודה עם דוחות ביצועים ויכולת ניתוח נתונים - חובה -שליטה מלאה באופיס - חובה -יכולת ניהול צוות, תיאום משימות ועמידה בזמנים – חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00007
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
אחריות על מוקדי השירות הטלפוני, מתן מענה מקצועי, אחריות על מהלך המשמרת (יציאה להפסקות, זמני שיחה וכו') ומתן שירות ללקוחות.
דרישות:
אחריות, אסרטיביות, וורבליות ויחסי אנוש טובים משרה מלאה, 6 ימים בשבוע
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00073
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
|
תיאור תפקיד:
לחברה מעולה ברמת גן דרוש/ה מנהל/ת מוקד טלמרקטינג לתיאום פגישות ייעוץ עם מועמדים, כולל ניהול צוות, ועמידה ביעדים. החלפה לחל"ד **אופציה למשרה קבועה ניהול והדרכת צוות נציגים להשגת יעדי מכירות בניית תכניות עבודה וניהול תקציב המוקד בקרת איכות שיחות ומתן משוב לנציגים הפקת דו"חות וניתוח ביצועים צוות מדהים של אנשים איכותיים ותנאים טובים למתאימים/ות. משרה מלאה.
דרישות:
שנתיים ניסיון בניהול מוקד מכירות טלפוניות יכולת הנעת עובדים, הדרכה, ליווי והובלה להישגים הבנה שיווקית ויכולת ניתוח נתונים. ידע באקסל. תואר ראשון – חובה
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה זמנית
קוד משרה:
jb-285
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
למוקד של ארגון רפואי מוביל בנתניה דרוש/ה אחראי/ת משמרת. תפקיד אחראי/ת משמרת הינו ’הלב הפועם של המוקד’, אחראי/ת לניהול תקין של המשמרת על כל היבטיה. עבודה מול גורמים שונים ומגוונים - תפקיד האחמ"ש במוקד הינו ’קרש המקפצה’ לתפקיד ניהולי במוקד ומחוצה לו. עבודה במשמרות מגוונות. תנאים מצויינים למתאים/ה!!!!!
דרישות:
בעל/ת רקע כנציג/ת שירות במוקד שירות לקוחות טלפוני - חובה ניסיון עבודה במוקד שירות לקוחות בתחום שירותי הבריאות - יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
226010
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר
|
תיאור תפקיד:
חברה מובילה בתחום ציוד הנדסי בגובה מחפשת אחראי/ת תפעול ושרות למשרה מגוונת ומאתגרת!
תחומי אחריות: - מענה טלפוני ללקוחות החברה קיימים וחדשים.
- מתן הצעות מחיר ללקוחות בהתאם למחירונים ועלויות.
- ניהול מערך הובלות.
- תפעול וריענון ציוד - תזכורות לבדיקות מהנדס, ביטוחים ועוד.
- מתן פתרונות תפעוליים ושירותים בזמן אמת.
היקף משרה: מלאה ימים א'-ה' (ללא שישי) אם את/ה מחפש/ת תפקיד עם משמעות, אחריות ואתגר - זה המקום בשבילך! עובד/ת חברה מהיום הראשון. תנאים מצוינים למתאימים.
דרישות:
- אוריינטציה שירותית ויכולת ניהול משימות מרובות.
- היכרות עם תחום התפעול ו/או התחום הטכני - יתרון משמעותי.
- נכונות לזמינות 24/7 בטלפון במידת הצורך
- שליטה טובה במערכות מחשב.
- אחריות, סדר וארגון.
- נכונות למשרה מלאה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1224
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, מודיעין
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|