תיאור תפקיד:
בוגר/ת קורס בתחום המחשוב? בעל/ת רקע במתן שירות / תמיכה? מחפש/ת את התפקיד הבא בתחום המחשוב? ההזדמנות הבאה עבורך!
לחברת MERTENS - MALAM TEAM דרוש/ה תומך/ת Help Desk להשתלבות בצוות המחשוב בארגון גדול ומוכר בת"א . התפקיד כולל מענה טלפוני לעובדי הארגון ומתן תמיכה טכנית בתחום המחשוב ומערכות המידע.
העבודה כוללת בין היתר, השתלטות על תחנות העבודה של המשתמשים לצורך מתן סיוע טכני מחשובי.
העבודה במשרה מלאה א'- ה' בשעות הבוקר ושישי לסירוגין.
דרישות:
• נסיון בשירות לקוחות/ מכירות/ תמיכה טלפונית - חובה
• ידע במערכות הפעלה, OFFICE, ותמיכה במכשירי קצה
• ידע בהשתלטות מרחוק, Active Directory, Exchange
• נסיון בתמיכה- יתרון משמעותי