תיאור תפקיד:
לחברה קמעונאית מצליחה דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות עם תשוקה להצטיינות ויכולת הובלה יוצאת דופן. מה מחכה לך? - הובלת צוות נציגי שירות מקצועי ומסור
- עיצוב והטמעת תהליכי שירות חדשניים
- ניהול פרויקטים מאתגרים והובלת שינויים
- אחריות על עמידה ביעדים עסקיים ושירותים
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
דרישות:
- 3 שנות ניסיון בניהול מוקד/צוות שירות לקוחות
- חשיבה עסקית ויכולת ניתוח נתונים גבוהה
- שליטה מצוינת באקסל ובכלי אופיס
- תואר ראשון במנהל עסקים/תעשייה וניהול - יתרון
- עברית ברמת שפת אם, אנגלית טובה
אם את/ה בעל/ת יכולת מנהיגות מוכחת, חדשנות מחשבתית ותשוקה אמיתית לשירות - המשרה הזו בשבילך!
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
3800
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|