תיאור תפקיד:
לארגון יציב ומוכר דרוש/ה מנתח/ת מערכות ומנהל/ת פרויקטים! מיקום: בני ברק גבול רמת גן תיאור התפקיד - ניתוח מערכות מורכבות, הכוללת כתיבת מסמכים מפורטים (LLD) ואפיוני על (HLD), וזאת בצמידות לגורמים הטכנולוגיים במערכות מידע - קבלת הדרישות, הבנה והכרה של הפתרון שיוגדר - ניהול מטריציוני של גורמים שונים תוך עמידה בהיבט לו"ז, תכולה ותקציב עד לעלייה לייצור - הכנת ועדות היגוי, סיכום פגישות, הקצאת משאבים לפרויקט, מעקב שכל המשאבים מבצעים את מה שנדרש - עבודה על פרויקטים גדולים וחוצי ארגון.
דרישות:
תפקיד של מנתח מערכות ו/או מנהל פרויקט מהצד הטכנולוגי של ארגון. ניסיון מקצועי של 5 שנים בתפקידים דומים בעבודה מול משתמשים עסקיים תוך הבנה עסקית של הדרישות – חובה ניסיון בניהול/ניתוח מספר רב של פרויקטים במקביל – חובה ניסיון בעבודה בארגון גדול (עדיפות לארגון פיננסי); לפחות 3 שנים– חובה היכרות ואפיונים של 3 שנים לפחות עם CRM DYNAMICS או CRM אחר - חובה ניסיון בעבודה בסביבת agile –יתרון יכולות בין אישיות גבוהות וניסיון בניהול מטריציוני יכולות ניהול בסביבה דינמית ואינטנסיבית ידע בשפות תכנות - חובה כלי ניהול פרויקטים (גירה) - יתרון השכלה אקדמית רלוונטית תואר ראשון בלימודי מידע , ניהול פרויקטים ,הנדסת תעשיה ומערכות מידע , מדעי המחשב ניסיון מקצועי של 5 שנים לפחות בתפקידים דומים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
16490
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברת מטריקס דרוש/ה ראש/ת צוות פיתוח עבור פרויקט גדול וסופר משמעותי בעולם הפיננסי. הובלה מקצועית וניהולית של צוות הפיתוח המפתח מערכות שונות כגון: מערכות ליבה ב CRM Dynamics, פורטל ומערכות מורכבות נוספות. משלב קבלת הדרישות, מתן פתרונות טכנולוגיים, שיפור מתמיד של תהליכים והמערכות בתחום האחריות. ניהול משימות הכוללות גם שדרוגי מוצרים, תמיכה בתפעול, תקלות ועוד. אחריות על ביצוע Code review, עמידה בלו"ז ועבודה מול ממשקים רבים.
דרישות:
ניסיון של לפחות שנה לפחות בניהול צוות פיתוח ניסיון משמעותי בפיתוח מערכות - ON-PREMISE CRM Dynamics ידע וניסיון ב SSRS, SSIS, WCF, REST API, SQL SERVER ידע וניסיון בפיתוח NET/ANGULAR ידע ב REACT – יתרון עבודה בצוות מקצועי ומשפחתי, פרויקט בעל משמעות גדולה מאוד בשוק הישראלי, עבודה לטווח ארוך
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
71484
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
- התפקיד כולל הגדרת דרישות מול לקוחות, כתיבת מסמכי אפיון, עבודה מול צוותים טכנולוגיים ותכנון בסיס נתונים - כתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים, טכניים מפורטים High level design ו- Detailed design למערכת CRM דינאמיקס 365 - עבודה כחלק מצוות מנתחי/ות המערכות - עובדים בהיברידיות של יום בשבוע מהבית ו4 ימים במשרד
דרישות:
- ניסיון של לפחות שנתיים בניתוח מערכות מורכבות הכולל הכנת מפרט דרישות, כתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים, טכניים מפורטים High level design ו- Detailed design - חובה
- ניסיון באפיון ממשקים למערכות פנים וחוץ ארגוניות - חובה
- ניסיון בעבודה מול SQL ותכנון ERD - חובה
- לפחות שנתיים ניסיון בניתוח מערכות CRM, עדיפות ל-Dynamics 365 - חובה
- ניסיון מוכח ביישום פרויקט Dynamics 365 מקצה לקצה - חובה
- הבנה מעמיקה של תהליכים תפעוליים בחברות ביטוח וגופים פיננסיים – יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-2827
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - קרית גת
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
לארגון גדול בתחום אבטחת מידע אנחנו מגייסים מיישם/ת מערכת Salesforce מנוסה! משרה בפתח תקווה
דרישות:
החל משלוש שנות ניסיון בהטמעה ויישום מעשי של Salesforce עם Sales Cloud או Service Cloud הבנה מעמיקה של פלטפורמת Salesforce, עם יכולת לבנות אפליקציות ואובייקטים מותאמים אישית, שדות נוסחה, תהליכי עבודה, Process Builder, תצוגות מותאמות אישית, פיתוח מסכים, רכיבים ותכנים אחרים ברמת מורכבות בינונית ניסיון ברמה גבוהה של יישום Salesforce flows תצורת מערכת: יכולת לתכנן באופן יעיל פתרון מדרגי העונה על צרכי העסק של הלקוח ניסיון עם כלים כגון Salesforce CPQ, Experience Cloud - יתרון ניסיון בתמיכה בארגון גלובלי על פני אזורים גיאוגרפיים ואזורי זמן יכולת לעבוד בסביבה דינמית ומשתנה במהירות הסמכת מנהל מערכת Salesforce מיומנויות בהעברת פרזנטציה, תקשורת בעל פה ובכתב באנגלית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
71542
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
עבור חברה מובילה דרוש/ה מנהל/ת פיתוח CRM תחומי אחריות: ניהול ופיתוח מערכות CRM Dynamics של הארגון. ניהול צוות מפתחים, כולל חלוקת משימות, הנחיה והדרכה. הובלת פרויקטים טכנולוגיים משלב האפיון ועד שלב ההטמעה. עבודה שוטפת עם מחלקות שונות בארגון לצורך אפיון צרכים ומתן פתרונות טכנולוגיים מותאמים. ביצוע בקרות איכות ועמידה בסטנדרטים גבוהים של פיתוח. ניהול גרסאות ועדכונים של מערכת ה-CRM. טיפול בתקלות ואופטימיזציה של המערכת.
דרישות:
ניסיון מוכח של לפחות 5 שנים בפיתוח וניהול בסביבת CRM Dynamics. הבנה מעמיקה בטכנולוגיות Dynamics 365. יכולת הובלת צוות ופרויקטים טכנולוגיים מורכבים. הכרות עם כלים וטכנולוגיות פיתוח מתקדמות. יכולות אנליטיות גבוהות וחשיבה מערכתית. יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות. תואר ראשון בהנדסת תוכנה, מדעי המחשב או תחום רלוונטי אחר.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
5082
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
A public communication software solutions leading company is looking for a CRM Business Analyst/ Oracle CRM Administrator to join the company IT Applications department’s CRM team, focusing on service-related systems within our CRM environment. The successful candidate will work closely with business users to gather requirements, analyze needs, and design solutions leveraging our existing applications and technology tools. This role will support and enhance key service applications, including Oracle Service Cloud (RightNow), Wrike, and Oracle Fusion Cloud Subscription Management, as well as manage and maintain interfaces across related systems. Responsibilities: • Collaborate with users to gather and document business requirements for service-related applications. • Design and propose solutions based on existing applications and available tools. • Support day-to-day operations and user inquiries for CRM service applications. • Identify areas for system enhancements and work closely with IT and vendor teams to implement changes. • Troubleshoot issues and resolve them promptly, ensuring minimal disruption to users. • Manage interfaces and integrations between CRM applications and other systems.
דרישות:
• Proven experience as a Business Analyst/ System Admin in a similar role, ideally within a hi-tech or global company.
• Strong understanding of CRM and service-related systems and interfaces.
• Skilled in identifying and resolving application issues with a proactive approach.
• Excellent verbal and written communication skills; capable of working effectively with users and cross-functional teams.
• Ability to work independently while taking responsibility for assigned tasks.
• A team player who is adaptable and a quick learner.
• Fluent in English, both written and spoken.
Preferred Experience:
• Knowledge of Wrike- an advantage
• Knowledge of Oracle Service Cloud (B2C) or similar CRM systems- an advantage
• Familiarity with Oracle Cloud service modules- an advantage
• Experience with Oracle Integration Cloud- an advantage
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
EC 26458
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
כתיבת מסמכי אפיון מורכבים כולל התייחסות לפן הפונקציונאלי, אינטגרציה בין מערכות ותרשימי ERD. ניתוח דרישות, חקירת מצב קיים, הבנת הדרישה העסקית וזיהוי צרכים. ניהול ממשקי עבודה מול הגורמים הרלוונטיים לפרויקט.
דרישות:
דרישות התפקיד · מעל שנתיים ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון במערכת Dynamics 365 (High level & Detail design) · ניסיון בכתיבת אפיונים מורכבים בסביבה מרובת תהליכים · יכולת עבודה עצמאית כחלק מצוות, גמישות, יחסי אנוש מעולים ומוטיבציה גבוהה · ניסיון מארגון חיסכון ארוך טווח / פיננסי – יתרון ניסיון ביישום - יתרון משמעותי! יכולת לבצע איפיונים ברזולוציה של פיתוח - מאוד טכני/ת!
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01921
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה גדולה ומובילה דרוש/ה מנתח/ת מערכות במסגרת התפקיד ניתוח מערכות CRM, כתיבת מסמכי אפיון עבודה עם בסיס נתונים SQL
דרישות:
- לפחות 4 שנות ניסיון בניתוח מערכות CRM - חובה - ניסיון בניתוח מערכות CRM Dynamics - יתרון משמעותי - ניסיון בעבודה עם SQL - חובה - ניסיון בעבודה בחברות פיננסיות - יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00564
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
ראש צוות ;בדיקות, תחום CRM, מערך דיגיטל דאטה וערוצים ראש.ת צוות בדיקות מנוסה להובלת צוות בדיקות עבור מערכות ה CRM. כפיפות ניהולית למנהלת תחום CRM וכפיפות מקצועית למנהלת תחום הבדיקות . עבודה מרובת ממשקים מול עמיתים ומנהלים בדרגים שונים בארגון. התפקיד כולל ניהול ישיר של עובדים, ניהול תהליכי הבדיקות, פיתוח אסטרטגיות בדיקה, והבטחת איכות המערכות. תחומי אחריות: ניהול ישיר של צוות בודקים. ניהול ישיר של הבודקים, לרבות מנטורינג של חברי הצוות. פיתוח, ליווי, הכשרה וחניכה של עובדים/עולמות תוכן חדשים הובלה ושימור חברי הצוות כשחקנים קבוצתיים וכקבוצה מגובשת ניהול יעיל של חברי הצוות בהיבט המקצועי וההתנהלותי לרבות תכנון תכנית העבודה, חלוקת משימות ותחומי אחריות, הצרחת ידע בקרה ופיתוח הצוות לטובת השגת מטרות מקצועיות וניהוליות. בקרה על תפוקות, אפקטיביות תוצרים ופעילות פרואקטיבית לטובת שיפור מצטבר. Tier1 למענה מקצועי, כדוגמת: מתודולוגיית בדיקות, התלבטויות בגיבוש פתרון, תקלות Tier1 כגורם אסקלציה אחריות כוללת על תכנון בדיקות, הרצת בדיקות, ותיעוד תקלות ברמה המצופה ע"י כל חברי צוות הבדיקות. אחריות על הכנה והצגה של סטאטוס בדיקות והשתתפות פעילה בפורומים הנדרשים בתהליכי העבודה במחלקה. תכנון, הרצה, ביצוע בדיקות ותיעוד תוצרים במקביל לחברי הצוות (HANDS ON ) עבודה מול מנהלת תחום הבדיקות
דרישות:
ניסיון ניהולי של 3 שנים לפחות כראש/ת צוות מעל 5 בודקים – חובה ניסיון של שנתיים ומעלה בבדיקות QA – Client & Server -חובה ניסיון בבדיקות QA במערכות אינטגרטיביות מרובות DATA וממשקים (API) – חובה ניסיון בניהול צוות בדיקות בפרויקטים משמעותיים/מורכבים – חובה היכרות עם מערכות בסביבות ענניות – יתרון ניסיון בבדיקות אוטומטיות - יתרון עבודה עם בסיסי נתונים (SQL) - יתרון ניסיון בבדיקות מערכת CRM עם עדיפות ל-Dynamics CRM - יתרון ניסיון עבודה בארגונים גדולים, בהעדפה לארגוני בריאות – יתרון שימוש ב- POSTMAN / Soup UI – יתרון היכרות עם מתודולוגיות ושיטות בדיקה סוגי בדיקות ורמות בדיקות שונות לרבות כתיבת תכנית בדיקות/ כתיבת תסריטים ופתיחת תקלות כולל תחקור לוגים. ניסיון בתחקור תקלות. עבודה עם Azure DevOps . ניסיון בעבודה בסביבת AGILE(Scrum) .
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
5526
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
ניהול משימות ופרויקטים - לקיחת הדרישות ועד לשלב ההטמעה. ניתוח מצב קיים, כתיבת אפיונים מפורטים לתהליכים חוצי ארגון. עבודה מול ממשקים רבים. משרה מלאה עם נכונות וזמינות לשעות נוספות.
דרישות:
השכלה אקדמאית בתחום מערכות מידע/ תעשיה וניהול ניסיון מעשי של 4 שנים לפחות באפיון, ניתוח מערכות וניהול פרויקטים ניסיון בכתיבת אפיונים טכניים ופונקציונליים מורכבים הכרות עם CRM 365 – יתרון משמעותי ניסיון והיכרות עם עולם האשראי – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01918
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
|
תיאור תפקיד:
חברת Software AG-SPL מגייסת תוכניתנ.ית SALESFORCE למשרד ממשלתי בירושלים. המשרה כוללת עבודה כחלק מצוות פיתוח בפרויקטים שונים, בטכנולוגיות של פלטפורמת SALESFORCE.
דרישות:
- 4 שנות ניסיון בפיתוח CRM בפלטפורמת SALESFORCE, והיכרות עם הטכנולוגיות שלה - ניסיון בפיתוח אינטגרציות - השכלה רלוונטית בתחום
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
13752
אזור:
מרכז - מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברת Mertens - Malam Team דרוש/ה מפתח/ת CRM Dynamics לארגון ציבורי בתל אביב.
דרישות:
ניסיון של ארבע שנים לפחות בפיתוח CRM Dynamics. ניסיון עם Dynamics 365 on premise and online. ניסיון בפיתוח בC# .NET , JavaScript , SQL SEVER. ניסיון בפיתוח ב-HTML, CSS, XML, WEB UI ,AJAX ,JQUERY. ניסיון בעבודה עם Xrm, Web API. ניסיון בפיתוח ממשקים מול מערכות פנים וחוץ ארגוניות הפועלות בטכנולוגיות שונות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
32359
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לצוותי החדשנות האזוריים בגליל ובנגב לטובת סיוע במאמצי השיקום לאחר המלחמה דרוש/ה מומחה מידע ונתונים לצוות החדשנות האזורי יישום עקרונות וכלי עבודה על פי מתודולוגיה של קבלת החלטות מבוססת נתונים בתהליכי העבודה של צוות החדשנות האזורי איסוף נתונים והנחיית צוותים רשותיים בשימוש בכלים ושיטות עבודה מבוססי נתונים ברשויות מקומיות ובאשכול ייעוץ לבעלי עניין שונים לצורך קידום קבלת החלטות מבוססת נתונים סיוע ושיתוף פעולה עם מרכזי מידע ומכוני מחקר אזוריים בתחום ניהול הנתונים הטמעה וקידום כלי דיגיטליים מתקדמים לאיסוף, ניהול ועיבוד נתונים והנגשה ויזואלית של נתונים עבודה על מספר פרויקטים במקביל דגשים חשובים: המשרה היא לשנתיים מיקום העבודה יהיה באחד מהמקומות הבאים: הגליל המזרחי – משרדי הצוות בצומת כח גליל מערבי – משרדי הצוות באזור כברי נגב מערבי – משרדי הצוות בנתיבות נגב מזרחי – משרדי הצוות בדימונה ניתן להגיש קו"ח עד ה-14.11.24
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי, ממוסד מוכר על ידי המל"ג
ניסיון של שנתיים בעבודה מבוססת נתונים
ניסיון במגוון כלים לניהול נתונים: אקסל מתקדם, כלי BI (Power BI/ Tableau/ Looker), CRM, ARP, AI וכד'.
יכולת עבודה בצוות, יחסי אנוש מעולים ויכולת לימוד הדרכה והנחייה
ניסיון בעבודה מול שלטון מקומי/ מזגר ציבורי/ מרכזי/היכרות עם סביבת הפעולה הציבורית בישראל- יתרון
ניסיון בפיתוח פרויקטים/ R&D עסקי או ציבורי - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה זמנית
קוד משרה:
940
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
בואו לצמוח איתנו! חברה מובילה במרכז מחפשת מתכנת/ת מערכות CRM
דרישות:
-4 שנות ניסיון בפיתוח CRM DYNAMICS - שליטה מלאה ב- C#, OOP - ניסיון בבנית UI מתקדם ודשבורדים - ניסיון בפיתוח SSIS - ראייה מערכתית, חשיבה יצירתית במתן פתרונות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00547
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
A public communication software solutions leading company is looking for a CRM Business Analyst to join the company IT Applications department’s CRM team, focusing on service-related systems within our CRM environment.
The successful candidate will work closely with business users to gather requirements, analyze needs, and design solutions leveraging our existing applications and technology tools.
This role will support and enhance key service applications, including Oracle Service Cloud (RightNow), Wrike, and Oracle Fusion Cloud Subscription Management, as well as manage and maintain interfaces across related systems.
Responsibilities:
• Collaborate with users to gather and document business requirements for service-related applications.
• Design and propose solutions based on existing applications and available tools.
• Support day-to-day operations and user inquiries for CRM service applications.
• Identify areas for system enhancements and work closely with IT and vendor teams to implement changes.
• Troubleshoot issues and resolve them promptly, ensuring minimal disruption to users.
• Manage interfaces and integrations between CRM applications and other systems.
דרישות:
• Proven experience as a Business Analyst in a similar role, ideally within a hi-tech or global company.
• Strong understanding of CRM and service-related systems and interfaces.
• Skilled in identifying and resolving application issues with a proactive approach.
• Excellent verbal and written communication skills; capable of working effectively with users and cross-functional teams.
• Ability to work independently while taking responsibility for assigned tasks.
• A team player who is adaptable and a quick learner.
• Fluent in English, both written and spoken.
Preferred Experience:
• Knowledge of Wrike- an advantage
• Knowledge of Oracle Service Cloud (B2C) or similar CRM systems- an advantage
• Familiarity with Oracle Cloud service modules- an advantage
• Experience with Oracle Integration Cloud- an advantage
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
EC 26458
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|