תיאור תפקיד:
A leading cybersecurity consulting firm, providing information security services and advanced solutions for organizations,
is recruiting a Customer Success Manager (CSM) -
We are looking for a talented Customer Success Manager to join our team and help grow the company, liaise with customers and the company's professional teams to ensure maximum success.
Key areas of responsibility:
• Customer retention: maintaining contact with customers and maintaining a high level of satisfaction.
• Accompanying new customers: ensuring successful implementation of products with customers and new transactions.
• Identifying Upsell/Cross-Sell opportunities: understanding needs and offering customized solutions, monitoring existing offers.
• Proactive support: identifying problems in advance and providing creative solutions.
• Measuring success: monitoring success and satisfaction indicators for continuous improvement.cycle.
דרישות:
Required Skills:
• Required - Experience in a similar role.
• Excellent interpersonal communication and ability to build strong relationships.
• Analytical thinking with basic technological understanding, especially in software or SaaS companies.
• Proactive approach and identification of challenges before they arise.
• Empathy, service-mindedness and a genuine desire to help customers succeed.
If you are passionate about supporting customers to success, participating in leading the company to success and looking for a significant role in a developing organization - we want you with us!
Full-time, hybrid
The offices are located in Tel Aviv
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4500
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברה טכנולוגית המובילה מהפכה בתחום הנהלת החשבונות וניהול עסקים בישראל מחפשת סוכנ/ת מכירות תוכנה. התפקיד כולל אחריות מלאה על הובלת תהליך המכירה משלב קבלת הליד ועד להעברת הלקוח למחלקת שירות לקוחות, תוך ניהול אפקטיבי של כלל שלבי המכירה – יצירת קשר ראשוני, זיהוי צרכים עסקיים, הצגת פתרון מותאם, ניהול משא ומתן וסגירת עסקאות. תחומי אחריות: ניהול תהליך המכירה מקצה לקצה: קבלת לידים, חימום והובלה עד סגירה והעברת הלקוח לצוות CS. ביצוע שיחות ופגישות עם לקוחות פוטנציאליים, כולל הצגת דמו מקצועי של המערכת ויתרונותיה. אפיון צרכים עסקיים והתאמת פתרונות רלוונטיים מתוך יכולות הפלטפורמה. הובלת תהליך משא ומתן וסגירת עסקאות בהתאם למדיניות החברה. עבודה שוטפת מול צוותי Pre-Sale ו-Post-Sale להבטחת תהליך הטמעה איכותי וחוויית לקוח מיטבית. עמידה ביעדי המכירות החודשיים והרבעוניים, כולל בקרה ומעקב אחר ביצועים. עדכון שוטף של סטטוס לידים ועסקאות ב-Pipedrive ודיווח שוטף למנהל/ת המכירות.
דרישות:
ניסיון קודם במכירות B2B – יתרון משמעותי לניסיון במכירת תוכנה או פתרונות SaaS. היכרות עם עולם הנהלת החשבונות – עדיפות למועמדים בעלי ידע בתחום או רקע בעבודה מול רואי חשבון ומייצגים. יכולת מוכחת בניהול משא ומתן ובהובלת תהליכי מכירה מורכבים. חשיבה אסטרטגית ויכולת לזהות הזדמנויות עסקיות ולמנף אותן. כישורי פרזנטציה מצוינים, כולל הצגה מול קהל. יכולת עבודה עצמאית וניהול עצמי לצד שיתוף פעולה בצוות. ניסיון בניהול מספר עסקאות במקביל תוך עמידה ביעדים. כישורי תקשורת גבוהים – בכתב ובעל פה. יכולות אנליטיות – ניתוח נתונים, זיהוי מגמות וגזירת תובנות לשיפור תהליך המכירה. שליטה במערכות CRM – יתרון ל-Pipedrive. שליטה טובה מאוד ביישומי Office
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4269
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה יועץ/ת לימודים למכללת נטקראפט רוצים לעבוד בקמפוס הגדול בישראל לעיצוב חווית משתמש? נטקראפט אקדמי מחפשת יועצי לימודים אלופים למכירה של קורסי UXUI בקמפוס. הצטרפו לצוות יועצי הלימודים שלנו בסביבה איכותית ומקצועית במסגרת התפקיד: ביצוע שיחות ייעוץ ומכירה למתעניינים- לידים חמים וקרים תיאום וביצוע פגישות פרונטליות עם מתעניינים ומתן ייעוץ והסבר על הקורסים באקדמיה. יצירת קשר אישי עם המתעניינים משרה מלאה בפתח תקווה
דרישות:
רקע קודם בתפקידי מכירה עם לידים חמים וקרים- חובה! תקשורת בינאישית גבוהה דרייב מכירתי ורעב להצלחה רקע בתחום UXUI או עיצוב - יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה, לפי שעות
קוד משרה:
855856
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - רחובות
|