תיאור תפקיד:
Manage, mentor, and lead a team of CSMs APAC area, who are managing a portfolio of dozens of clients with a focus on increasing usage and expansions
Guide your managers to work with their CSMs on executing the company and department strategy in the most efficient way possible
Ensure execution of customer journey touchpoints, including onboarding, business reviews, retention, upsells, and other opportunities
Build best practices methodologies to make sure your CSMs can be a trusted customer's consultant
Work in collaborating with our Sales/bizev, Product, Development, Marketing and Sales teams
Create a positive team culture and participate in team development including hiring, onboarding, career development and performance management
Extract value matter data from a complex database, BI tools and reports
Empower your team to better Identify upsell opportunities, leveraging and discussing them directly with the customer
דרישות:
3+ years experience in leading Customer Success or Account Management teams
At least 5 years SaaS CSM or Account Management experience for B2B organizations
Interest in sports, watching and talking sports on a daily basis
People manager at heart - you love mentoring, leading and contributing to the professional development of those around you
The ability to partner with customers in developing their strategic direction
Ability to understand complex products and technologies, and explain them simply
A desire to work in a fast-paced startup environment
Willingness to frequently travel domestically and abroad
Bonus Points: Experience in the sports industry and social media
Team leads management
Media streaming familiarity
Experience working closely with customers in Australia, Japan, China
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
541431
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, מודיעין
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רחובות
|
תיאור תפקיד:
חברת Comblack מגייסת HELP DESK לארגון בטחוני בירושלים ! -הכרה והפעלה של מערכות מחשוב אשר נמצאות בשימוש של המשרד וכן מערכות סיוע ותמיכה. -קבלת קריאות סיוע, טיפול בתקלות וניתוב לטיפול בעלי המקצוע במידת הצורך
דרישות:
ניסיון של שנה ומעלה בתחום.
ניסיון עם AD
ניסיון עם מערכות השתלטות מרחוק
יכולת עמידה בריבוי משימות ועבודה תחת לחץ
ניסיון בתחום מתן שירות בארגונים גדולים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
18556
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לארגון פיננסי בצמיחה דרוש.ה תומכ.ת אפליקטיבי ובודק.ת תוכנה לתמיכת מערכת 'פורמלי'. התפקיד כולל: - מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשים פנים ארגוניים ולהנהלת הארגון - ביצוע בדיקות ידניות על המערכת - התנסחות במיילים ובעל פה - עבודה עם מערכת הCRM דינאמיקס, מערכת פורמלי של טפסים דיגיטליים ומערכות נוספות - תחקור תקלות לעומק - עבודה עם SQL ועם מסמכי אפיון טכניים - עבודה בצוות של תומכים/ות אפליקטיבי ור"צ - עבודה במתכונת היברידית, יום אחד מהבית - עבודה במשרדי החברה בפתח תקווה
דרישות:
- ניסיון של לפחות שנתיים בתמיכה אפליקטיבית - חובה - ניסיון בעבודה עם SQL ברמת JOIN - חובה - רקע בבדיקות ידניות או הסמכה רלוונטית בתחום הQA - חובה - יכולת למידה עצמית וניסיון בקריאת מסמכי אפיון טכניים - חובה - יכולת עבודה בצוות - חובה - שרותיות וניסיון בעבודה מול משתמשים פנים ארגוניים - חובה - יכולת התמודדות עם ריבוי משימות - חובה - יכולת התנסחות גבוהה במיילים - חובה - היכרות עם מערכת CRM דינאמיקס - יתרון - היכרות עם מערכת פורמלי - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-2608
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
לחברת תוכנה בין לאומית דרוש /ה תומך/ת טכני/ת במוצרי החברהחברת COPERATO הינה חברת תוכנה בין לאומית הממוקמת בחיפה ומפתחת מערכות בתחום התקשורת עבור לקוחות עסקיים, מחפשת תומך/ת טכני/ת. התפקיד כולל:
- מענה לבעיות טכניות ותיעודן. (מענה עיקרי בצ'ט)
- הדרכה על מערכות החברה ללקוחות חדשים וקיימים.
- מענה מקצועי בנוגע לסל השירותים של הלקוח והתאמת המערכת לצרכי הלקוח.
- איסוף כל המידע הנדרש עבור מתן פתרון ואסקלציה לגורמים רלוונטיים.
- המשרה הינה במשמרות לפי סידור עבודה.
- תנאים מעולים למתאים/ה!
- אופציות קידום
- סיבוס, Happy Hour
דרישות:
- ניסיון/רקע קודם בתחום המחשבים (יוצאי /ות יחידות ממוחשבות, בוגרי /ות מגמות מחשבים, קורס וכו’) - חובה.
- ניסיון בעבודה עם תוכנות השתלטות - חובה.
- אנגלית ברמה גבוהה בכתיבה ודיבור - חובה.
- היכרות עם מערכות VoIP, Mass SMS - יתרון.
- יכולת התבטאות בכתב ובעל פה, דייקנות ותשומת לב לפרטים.
- יכולת לפתור בעיות באופן עצמאי מתוך ראייה מערכתית.
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
JB-00001
אזור:
צפון - עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
דרושים/ות אנשי/נשות תמיכה טכנית /אפליקטיבית למשרה מלאה או חלקית. לא דרוש ניסיון הכשרה תינתן במקום !! מאוד מתאים ככרטיס כניסה להייטק !! למי שמתכוון להמשיך בתכנה \ סיסטם \ ניהול פרוייקטים \QA. העבודה במוקד התמיכה של משרדי החברה במשמרות בוקר, ערב וסופי שבוע -מהבית! או משרה מלאה. התמיכה באמצעות השתלטות מרחוק על התוכנה שמותקנת אצל הלקוח. המשרה מתאימה לסטודנטים וסטודנטיות בעלי/ות ידע בסיסי במחשב המעוניינים /ות בעבודה במשמרות. מתאימה גם למחפשי עבודה במשרה מלאה בתמיכה בהייטק . נדרשים /ות עובדים /ות בעלי /ות מוטיבציה גבוהה ומודעות שירות. נכונות לעבודה במשמרות בוקר, ערב וסופי שבוע.
דרישות:
סטודנט/ית לתואר בהנדסת תעשייה וניהול / ניהול מערכות מידע/ לוגיסטיקה/ייעוץ ארגוני- יתרון! היכרות עם מערכת פריוריוטי- יתרון אנגלית ברמה גבוהה משרה מלאה, נכונות לעבודה מאומצת. משרדי החברה בראש העין המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
JB-00160
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
אוהב.ת את תחום מערכות המידע? מחפש.ת את הבית החדש שלך? אם כן, המשרה הזו כנראה בשבילך! ואנחנו? ממש מחכים לך! חברת Malamteam מצרפת לשירותיה את התותחים הבאים למוקד תמיכת המידע למשרה מלאה ללא ימי שישי או שבת. התפקיד כולל מענה טלפוני ללקוחות החברה , טיפול ואיתור תקלות במערכת, מעקב אחר הביצוע וכן התנהלות שוטפת אל מלו צוותי הפיתוח וQA. בואו להצטרף לצוות מנצח המקפיד על יחסי בית- עבודה
דרישות:
דרישות: - ניסיון של שנה ומעלה בתמיכה אפליקטיבית / טכנית. - ניסיון בעבודה מול בסיס הנתונים MS SQL - ניסיון עם מערכות מידע - שירותיות אז איפה כל הקסם קורה? במודיעין מי אנחנו ? מלם תים, קבוצת שירותי ה-IT המובילה בישראל, מספקת מגוון פתרונות מחשוב מקצה לקצה בתחום טכנולוגיות המידע, תוך עמידה בתקני איכות, שירות ומקצועיות בינלאומיים. הקבוצה משלבת חדשנות טכנולוגית לצד ניסיון מוכח של עשרות שנים בהקמה, ביישום ובאינטגרציה של מערכות מידע עם כ-4,500 מומחים במגוון טכנולוגיות המידע, הפרוסים באתרי החברה והלקוחות ברחבי הארץ. כל אחת מהיחידות העסקיות מתמחה בתחומים ייחודיים, ששילובם כפתרון אינטגרטיבי נותן את הערך המוסף הגבוה ביותר ללקוח. לחברת מלם תים שותפות אסטרטגית עם מרבית היצרנים הבינלאומיים והיא מייצגת מוצרים מובילים בתחומם.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
531267
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
- כרטיס כניסה לעולם הטכנולוגי!
חברה מובילה בהרצליה מציעה הזדמנות מדהימה: משרת תמיכה טכנית junior help desk. סביבת עבודה איכותית ויציבה
דרישות:
קורס טכנולוגי או זיקה טכנולוגית אחרת
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
16061
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
· תמיכה אפליקטיבית במערכות מידע קליניות. · ניהול ותחזוקה של מערכות המחשוב. · מתן מענה לשאלות, פתרון תקלות במחשבים ותוכנות, הדרכת משתמשים חדשים. · שליטה במערכות הפעלה (Windows, Linux), רשתות מחשבים, חומרת מחשבים, תוכנות משרדיות ותוכנות ייעודיות. · יכולת לאבחן ולפתור תקלות בצורה יעילה.
דרישות:
· ניסיון של שנה לפחות בתחום- חובה · השכלה טכנולוגית- חובה · הכרות עם מערכות מחשוב רפואיות קליניות EMR – יתרון משמעותי *המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד*
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
NV 24272
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לארגון ממשלתי דרוש/ה תומך/ת אפליקטיבי/ת. התפקיד כולל מענה טלפוני למשתמשי פנים וחוץ המקבלים מענה מצוות המחשוב, ניתוב השיחות לגורמים המתאימים, ביצוע מעקב ובקרה אחר בקשות, קריאות ועמידה ביעדים , הכנה וריכוז דוחות וסיכומים בהתאם לדרישות.
דרישות:
ניסיון של שנה בעבודה בתחום של תמיכה/ שירות לקוחות ניסיון בתפעול תקלות ובקרה של מערכות ניסיון בעבודה מול צוותי מחשוב ומנהלים יכולת עבודה עם לקוחות ויחסי אנוש טובים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
MP 26228
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים
|
תיאור תפקיד:
One of the fastest growing startups in Israel, as such - we are looking for ambitious and hungry young people to grow with us!
We are a mobile gaming studio that develops exciting and popular games, focusing on skill games.
We have a strong emphasis on innovation, the power of data and use of AI
A Fast-paced environment, in a fun workplace - and learn all about gaming, relationship management, and startups ● Building customer relations processes ● Assisting players with their needs and issues ● Processing financial requests ● Task management ● Resolving issues ● Assessing basic risk ● Analyzing player behavio
דרישות:
• English - at an excellent level in writing and speaking, or mother tongue
• Previous experience in a CS role or similar
• Basic excel skills
• SQL basic understanding
• A strong interest in learning about business and gaming
• “Can do” positive attitude, highly motivated with the ability to perform with independence
• Proactive
• Self-motivated with a deep will to continuously learn
• Good communication skills
• Monday or similar task management tools experience
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00035
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברת פריוירטי ריטייל מקבוצת פריוירטי סופטוור מחפשים ראש צוות, בעל/ת יכולת מעולה להעברת ידע ולליווי עובדים. התפקיד כולל השתתפות פעילה בהטמעת תהליכים חדשים והדרכת צוותים על כלים טכנולוגיים חדשים. התפקיד כולל: אחריות שוטפת לניהול משמרת: כ-10 נציגי תמיכה במשמרת, תוך מתן מענה מקצועי לדילמות וסוגיות שונות אחריות לביצוע האזנות ומתן משובים הדרכה מקצועית של הנציגים והעברות ידע נכונות למתן מענה לעובדים לסרוגין במתכונת עבודה של 24/7 העבודה במשרה מלאה
דרישות:
ניסיון בהדרכה- חובה היכרות עם עולם שירות הלקוחות – חובה אנגלית ברמה גבוהה- חובה יחסי אנוש ותקשורת בין אישית טובה - חובה ניסיון של שנתיים בתמיכה טכנית - יתרון הכרות עם תוכנת פריוריטי – יתרון תואר ראשון במדעי המחשב/ מערכות מידע/ תעשייה וניהול – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-239
אזור:
מרכז - פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חברת one Taldor מגייסת תומך/ת טכני/ת לגוף ממשלתי בירושלים התפקיד כולל: מתן מענה טכני למשתמשים, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, עבודה עם מגוון רחב של מערכות מידע סיוע טכני למערכות ליבה למשתמשים חיצוניים ופנימיים.
דרישות:
ניסיון שנה בתמיכה טכנית - חובה השכלה רלוונטית - חובה ניסיון בתוכנות GIS ו AutoCad - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
RR 24318
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
חברה פיננסית במרכז הארץ מגייסת מפתח/ת מערכת ERP התפקיד כולל: פיתוח ותמיכה במערכת ERP בארגון EBS, השתלבות בצוות מקצועי, הכולל מיישמים ומפתחים, ליווי המיישמים בתהליך האפיון, פיתוח תהליכים חדשים, ממשקים מול מערכות נוספות וטיפול בתקלות ועוד.
דרישות:
- 5 שנות ניסיון בפיתוח ERP בסביבת Oracle Applications - ניסיון ב-PL \ SQL - ניסיון בעבודה עם מודול HR, רכש ופיננסי - יתרון - ניסיון בפיתוח BPEL - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
147564
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
לחברה גלובלית מובילה ביקנעם, העוסקת בפיתוח מכשור רפואי, דרוש/ה Polarion ALM Application Developer. במסגרת התפקיד- פיתוח, יישום ותחזוקת מערכת Polarion ALM. מתן תמיכה שוטפת למשתמשי המערכת ושיפור תהליכים עסקיים. עבודה על פי נהלי החברה.
דרישות:
הכשרה בניהול ופיתוח מערכת Polarion ALM. 3 שנות ניסיון בפיתוח Polarion ALM. רקע טכני ב- Velocity, Lucene.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01205
אזור:
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
אנחנו מחפשים אנשים מבריקים להצטרף לצוות התמיכה הטכנית של Priority Software, ולהיות חלק מצוות דינאמי ובסביבת עבודה מאתגרת, למוצר מורכב עם מגוון מודולים הדורשים התמקצעות שונה. תהליך ההכשרה נמשך מספר חודשים. הצוות נדרש לשלב מיומנות טכנית גבוהה, הכרות מעמיקה עם המערכת ויחס אדיב ושירותי. המענה הוא ללקוחות ושותפי החברה, בישראל ובעולם. תנאים טובים למתאים עם אפשרויות קידום והתפתחות מיקצועית. למה כדאי להצטרף? • אין צורך בנסיון קודם – אנחנו נלמד את כל מה שצריך! • עבודה היברידית. • גמישות בשעות העבודה (שעות רשמיות: 08:30-17:30). • מתאים גם לסטודנטים. • דגש על איזון בין עבודה לחיים אישיים. • הזדמנות להתמקצע בתחום ה-ERP המובילה בישראל ולהוביל קריירה משגשגת. • משרדים במרכז ובירושלים.
דרישות:
דרישות חובה: • יכולת תקשורת בינאישית מעולה, הן בעל פה והן בכתב. • סבלנות, הקשבה פעילה, גישה חיובית ונכונות לעזור. • אנגלית ברמה גבוהה. • שליטה והבנה בעולם המחשוב. • חריצות, יכולות אוטודידקטיות ושרותיות. • יכולת פתרון בעיות מורכבות בצורה יעילה ומהירה. • יכולת עבודה עצמאית ויכולת עבודה בצוות. • יכולת ניהול זמן יעיל ויכולת עבודה תחת לחץ. יתרון משמעותי למועמדים בעלי: • ניסיון קודם עם מוצרי Priority או מערכות ERP אחרות. • תואר או נסיון בתעשייה בניהול / מערכות מידע / לוגיסטיקה / חשבונאות. • הכרות עם מערכת פריוריטי. • ניסיון במתן שירות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00178
אזור:
מרכז - פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|