תיאור תפקיד:
• עבודה בניתוב שיחות במרכז שליטה ובקרה של הארגון: • מענה טלפוני לגורמי פנים וחוץ המקבלים מענה מחשובי מאגף הטכולוגיות של הארגון • ביצוע מעקב ובקרה שוטף אחר מגוון בקשות / קריאות המגיעות ממשתמשי הארגון אל אגף הטכנולוגיות • ביצוע אסקלציה מול מנהלת שירות לקוחות בתקלות רוחביות • הכנה וריכוז דוחות וסיכומים בהתאם לדרישות מנהלת שירות לקוחות • תיאום מול גורמי פנים וחוץ בנושאים הנוגעים לפעילות החטיבה וניהול יומן הממונה. • ביצוע בקרה לעמידה ביעדי השירות ותוכניות העבודה של החטיבה. • סיוע למשתמשים בתקלות תפעול פשוטות וכאלו שמתקיימות בתדירות גבוהה. • ביצוע פעולות נוספות בהתאם להנחיות הממונה
דרישות:
• ניסיון בתפעול בתקלות ובבקרה של מערכות מול לקוחות. • ניסיון בעבודה מול מנהלים וצוותים של מערכות מחשוב. • יכולת עבודה עם לקוחות ובצוות תוך יחסי אנוש מעולים. • ידע בעבודה במוקד שירות/ עבודה עם לקוחות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
NS 24288
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
ניהול מערך המחשוב ואבטחת המידע בחברה הטמעת תהליכים טכנולוגיים וחדשנות בחברה אפיון, כתיבה ובקרת נהלי עבודה חוצי ארגון ותהליכי עבודה ניהול התפעול, רכש וניהול ספקים משרדי החברה נמצאים בפארק תעשיות השרון, קדימה
דרישות:
תואר ראשון במנהל עסקים/מערכות מידע הבנה טכנולוגית גבוהה ניסיון מוכח בניהול פרויקטים ובניית תהליכי עבודה יחסי אנוש מעולים, אסרטיביות ונחישות יכולת ארגון, תכנון וביצוע
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
595678
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חייל/ת משוחרר/ת? רוצה להשתלב באחת החברות המובילות בשוק? מה תעשו בתפקיד? * מתן מענה שירות ותמיכה לטכנאים בשטח * מתן מענה פנימי לעובדי החברה בנושאי תיאום טכנאי לבית הלקוח * עבודה מול ממשקי חוץ כגון בזק והוט המטרה היא ללוות את הטכנאי בכל תמיכה ומענה שעולה בזמן ביקור הטכנאי בבית הלקוח עד לביצוע סגירת מעגל טיפול.
דרישות:
* יסודיות, יכולת עבודה עצמאית מול מגוון ממשקים * עבודה תחת ריבוי משימות, * שירותיות, יכולת עבודה תחת לחץ * אוריינטציה טכנית, יתרון לניסיון קודם כנציגי תמיכה טכנית * ידע בתוכנות Office חובה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-02300
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
• עבודה בספרייה אקדמית מכוונת שירות לסטודנטים וסגל אוניברסיטת רייכמן בהרצליה. • תפעול מערכת המידע של הספרייה. • עדכון ופיתוח שירותים ויישומים חדשים. • מתן הדרכות אישיות/קבוצתיות באנגלית – הדרכת קבוצות סטודנטים להתמצאות בספריה וחיפוש בקטלוג ובמאגרי מידע מקוונים. • העברת סדנאות באנגלית לחיפוש מידע במסגרת קורסים אקדמיים. • השתתפות במשימות ופרויקטים של הספרייה. • ביצוע מטלות נוספות לפי הצורך. • מיידי, משרה מלאה עם נכונות לזמינות ועבודה בשעות לא שגרתיות.
דרישות:
• תואר אקדמי - חובה, השכלה בתחום מערכות מידע – יתרון • ידע שימוש במידע דיגיטאלי ובמידע ספרי, עיצוב, ועריכת תוכן • היכרות ומיומנות בחיפושי מידע בקטלוגים ובמאגרי מידע אקדמיים • תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בצוות, יוזמה , יצירתיות ואחריות • היכרות עם תוכנת עלמא יתרון • ידע ב- CSS , HTML, MySQL • העבודה גם במשמרות אחר הצהריים/ערב • אנגלית ברמת שפת אם
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-00223
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
70% משרה, ימים א-ה בין השעות 7:30-13:00 (גמישות) * טיפול שוטף בציוד מחשוב ומולטימדיה * מתן שירות לסגל האקדמי בהפעלת ציוד הנ"ל בכיתות לימוד * קבלת פניות ומתן מענה לסגל המנהלי מעוניין בסיוע טכני * עדכון תוכן אתר האינטרנט * קשר עם מגוון גורמים בארגון
דרישות:
* ידע בסיסי בתחום רשתות תקשורת מחשבים * אבחון וטיפול בתקלות פשוטות במחשבים וציוד ההיקפי * ידע בהפעלת ציוד המולטימדיה * שליטה בתוכנות Office, לרבות Excel ו-Outlook * ניסיון בעבודה עם WordPress * יכולת הבעה וניסוח בשפות עברית ואנגלית * יכולת עבודה עצמאית והשתלבות בעבודה בצוות * יוזמה, כושר תיאום ויכולת ארגון ומעקב * יכולת התמודדות עם עומס משימות ולחץ * תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
היקף משרה:
משרה חלקית
קוד משרה:
JB-01211
|