תיאור תפקיד:
משרת מיישם / תומך במחלקת ECM
יישום, תמיכה ותחזוקה של מערכת iManage אצל הלקוחות בישראל, כולל עבודה עם יישומים נוספים של המערכת – Drive,iManage Share, SPM, Threat Manager, Tracker..
הדרכות וניהול המשימות מול הלקוח תוך מתן שירות אדיב ומהיר.
מיקום: רמת החייל, ת"א.
היקף המשרה: משרה מלאה א’-ה’ 09:000-18:00 (גמיש ל-08:30-17:30) + היברידיות
ניתן לשלב היקף 80% משרה לסטודנטים בשנה האחרונה לתואר.
דרישות:
- ידע בניהול בסיסי נתונים וכתיבת שאילתות SQL – חובה
- תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול / מערכות מידע – יתרון משמעותי.
- אנגלית ברמה גבוהה - חובה
- עברית שפת אם – חובה
- יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות (משימות בעלות אופי של יישום, תמיכה בלקוחות, ניהול פרויקט ומתן פתרונות לסוגיות שעולות בסביבת המערכת).
- ניסיון במתן שירות ללקוחות, תודעת שירות גבוהה ויכולת של מענה מיידי ומהיר לפניות.
- יכולת ניתוח נתונים, איסוף ותיעוד דרישות משתמש ופוטנציאליות של העבודה עם המערכת.
- היכרות עם סביבת ענן, סביבת שרתי Windows ויישומים שולחניים.
- ידע ביישומי Microsoft Office.