תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת מטמיע/ת ומיישם/ת CRM לארגון מוביל ויציב בתל אביב. תיאור תפקיד: - הדרכת משתמשי קצה (פרטנית וקבוצתית)
- סיוע בהכנת חומרי למידה ועדכוני ידע מקצועיים
- הטמעת המערכת בסניפים ברחבי הארץ
- אפיון דרישות עסקיות והתאמת פתרונות לצרכי הארגון
- יישום דוחות ומתן מענים פרטניים בהתאם ליכולות המערכת ובשיתוף אגף מערכות מידע
דרישות:
- ניסיון של שנתיים לפחות בהטמעת מערכות CRM
- ניסיון בעבודה עם CRM Microsoft Dynamics, בדגש על מודול שירות (ניסיון ביישום – יתרון)
- ניסיון בהדרכת משתמשי קצה
- יכולת עבודה עצמאית ופתרון בעיות
- שליטה גבוהה ביישומי Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, Co-Pilot)
- יכולת ניתוח נתונים
- נכונות לנסיעות במסגרת התפקיד
- ניסיון בתמיכה אפליקטיבית ומתן שירות טכנולוגי למשתמשים (פרונטלית ומרחוק)
- בוגר/ת קורס ניתוח מערכות - יתרון
- ניסיון בכתיבת דרישות עסקיות - יתרון
- ניסיון בהכנת וניהול תוכניות הטמעה - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
22903
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|