תיאור תפקיד:
בנקאי.ת שירות דיגיטלי הינם ה``פנים`` של סניף הבנק והמוקד הראשון שלקוחות הבנק פוגשים בהגיעם אל הסניף. קבלת לקוחות הסניף בסבר פנים טובות, ניתוב התור, הכוונת הלקוח בכניסה אל הסניף ושמירה על הסדר, מתן מענה ללקוחות מזדמנים באמצעות העצמה דיגיטלית, ליווי בביצוע פעולות בשירות עצמי, הגברת המודעות לתיאום פגישה ועוד ליווי לקוחות באמצעות שירות מקצועי ואדיב בהתאם לצרכיהם הפיננסיים.
דרישות:
בגרות מלאה - חובה מתן שירות מקצועי ואדיב, ייצוגיות ניהול תקשורת מיטבית עם לקוחות וממשקים.
היקף משרה:
משרה חלקית
קוד משרה:
פועלים- דיגטל
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|