תיאור תפקיד:
Manage the NOC department working 24X6, handling alerts and events in a financial organization.
· Monitor the team’s work, setting the guidelines, rostering and measuring team’s performance.
· Manage major events while constantly updating the client.
· Manage the Root Cause Analysis process.
· Monitor the End-of-day/Beginning-of-day processing lead by the team.
· Issue weekly and monthly reports.
Work towards having maximum coverage of events monitored.
דרישות:
Clear communicator in the English language (both written and verbal).
At least 2 years of experience in NOC management.
At least 2 years of experience in NOC.
Background in monitoring and working with monitoring tools.
Familiarity with Control-M – an advantage.
Capable of multi-tasking, good time management and prioritization of workload.
After-hours availability required in cases of major events.
ITIL certified – an advantage.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00136
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
חו"ל - חו"ל
|