תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחום של מימוש זכויות סיעודיות דרוש/ה ראש/ת צוות מנהלי תיקי לקוחות. הזדמנות להיות חלק מוביל מהקמה של חטיבה חדשה בחברה למימוש זכויות מול הביטוח הלאומי. התפקיד כולל ניהול צוות נציגים בכל ההיבטים: אחריות על עמידה ביעדים והנעת עובדים קליטה וליווי מנהלות תיק חדשות ניהול שוטף של מנהלות התיק ניהול תחום הידע המקצועי ושיפור הצוות ביצוע משובים ושיחות אישיות הטמעה ובקרה של תהליכי עבודה, בניית שגרות ניהול, הדרכות ניתוח דוחות ונתונים ודיווח למנהלת המחלקה מתן פתרונות נקודתיים לאירועים חריגים, הפקת לקחים ויישום כולל ביצועי תחקירי אירוע.
דרישות:
ניסיון במימוש זכויות והתנהלות מול המוסד לביטוח לאומי - חובה ניסיון בניהול צוות – יתרון יכולת הובלת עובדים לעמידה ביעדים יכולת ניתוח תהליכי עבודה ושגרות ניהול ידע וניסיון בהדרכה, ביצוע משובים ותדריכים סדר ארגון ויכולת הובלת תהליכים כושר מנהיגות ויחסי אנוש מעולים ניסיון בעבודה מול מחשב בדגש על יישומי Office, Excel
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-3805
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|