תיאור תפקיד:
The position includes:
Remote and on-site technical support for customers
New machine installations including customer training & maintenance training
Taking ownership of customer issues reported and seeing problems through to resolution.
Researching, diagnosing, troubleshooting, and identifying solutions to resolve system issues.
Following standard procedures for proper escalation of unresolved issues to the appropriate
internal teams
Field upgrades installation
Install base performance analysis.
Procedures and BKM creation
דרישות:
Job Requirements:
2-4 years of experience in multidisciplinary capital equipment companies –a must.
BSc in mechanical/electrical engineering - a must.
Hands-on experience with hardware (e.g. maintenance and repair) - a must.
Background from the print industry – an advantage.
Availability to travel 60% of the time at US territory - a must.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3380
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
חו"ל - חו"ל
|