תיאור תפקיד:
לאתר האיקומרס zap.co.il , אנחנו מחפשים נציג/ת שירות ללקוחות עסקיים עם אוריינטציה טכנולוגית ומתן חווית לקוח מעולה! על התפקיד: - מתן שירות ותמיכה ללקוחות עסקיים משלב קליטת הלקוח ועד להטמעה - מתן הדרכות אונליין ללקוחות -תמיכה שוטפת בלקוחות ומתן מענה אונליין וטלפוני לבעיות שוטפות - תפעול מערכות טכנולוגיות חדשות - עבודה מול מחלקות שונות בחברה ובסביבה משתנה
דרישות:
- ניסון בשירות לקוחות עסקיים שנה+- חובה! - אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ומשתנה - הבנה ב- Excel - יכולת ירידה לפרטים וחשיבה מערכתית - ניסיון בהדרכת לקוחות אונליין- יתרון - ניסיון בעבודה על מערכות MIRAKL ו- CRM – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
152564
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|